Política de Privacidade

Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você e dados obtidos automaticamente:

• Dados fornecidos por você: nome, e-mail, telefone/WhatsApp, CPF, interesses e preferências de imóveis, mensagens enviadas em formulários de contato, propostas, candidaturas e cadastros em nosso site ou CRM.
• Dados de uso: páginas visitadas, tempo de navegação, tipo de dispositivo, sistema operacional, navegador, endereço IP aproximado e origem do acesso.
• Dados de cadastro de clientes e parceiros: informações de corretores, imobiliárias, proprietários e locatários necessárias à prestação dos serviços contratados.
• Dados captados por formulários de anúncios: quando você preenche um formulário de captação em nossas campanhas (como formulários de anúncios no Facebook/Instagram), os dados informados são importados para nosso sistema de atendimento.

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Responder contatos, dúvidas e solicitações de informações sobre imóveis;
• Identificar, qualificar e encaminhar seu interesse para um corretor responsável pelo atendimento;
• Cumprir obrigações contratuais, fiscais, contábeis e legais, inclusive as previstas no Código de Defesa do Consumidor;
• Prevenir fraudes e assegurar a integridade dos serviços;
• Melhorar nossos serviços, site e experiência de navegação, inclusive por meio de análises de uso;
• Enviar comunicações sobre imóveis e serviços do seu interesse, somente quando houver consentimento ou interesse legítimo.

O tratamento de dados ocorre conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD, Lei nº 13.709/2018), especialmente quando: (i) há consentimento seu, no caso de comunicações de marketing e cookies de personalização; (ii) é necessário à execução de contrato ou a procedimentos pré-contratuais; (iii) é necessário ao cumprimento de obrigação legal; ou (iv) baseado em nosso interesse legítimo de operar e aperfeiçoar os serviços, com devida consideração aos seus direitos.

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para o funcionamento do site, para lembrar suas preferências e para medir o desempenho de campanhas. Ao acessar nossos sites, um aviso de consentimento de cookies é exibido, permitindo que você aceite ou recuse as categorias não essenciais.

• Cookies essenciais: necessários ao funcionamento e à segurança do site, independem de consentimento;
• Cookies de análise e publicidade: incluem ferramentas de terceiros, como Google Analytics e Meta (Facebook) Pixel, usados para medir audiência e desempenho de campanhas. Se você recusar esses cookies, a navegação continua funcionando, mas algumas métricas deixam de ser coletadas;
• Você também pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador a qualquer momento.

Não vendemos seus dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes hipóteses:

• Redes sociais e anúncios: plataformas como Meta (Facebook/Instagram) e Google recebem dados quando você interage com formulários de captação ou anúncios, nos termos das políticas de privacidade dessas plataformas;
• Portais imobiliários: quando necessário para divulgar imóveis por você anunciados ou atender solicitações de imóveis em outros portais parceiros;
• Provedores de serviços: empresas contratadas para hospedagem, infraestrutura em nuvem, cobranças e envio de comunicações, sempre com dever de proteger os dados;
• Obrigação legal: quando exigido por autoridade competente ou por determinação judicial.

Alguns de nossos provedores e plataformas parceiras podem estar localizados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência segue as garantias exigidas pela LGPD, com adoção de medidas adequadas de proteção aos dados pessoais.

Mantemos seus dados pelo tempo necessário ao cumprimento das finalidades descritas e das obrigações legais. Após esse período, os dados são excluídos ou anonimizados. Adotamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Caso ocorra um incidente relevante, os afetados serão comunicados conforme a legislação aplicável.

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode requerer a qualquer momento:

• Confirmação da existência de tratamento e acesso aos seus dados;
• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade;
• Portabilidade dos dados fornecidos a nós;
• Informação sobre com quais terceiros seus dados foram compartilhados;
• Revogação do consentimento, quando aplicável, e oposição a tratamentos baseados em interesse legítimo.

Para exercer seus direitos, utilize o formulário de contato do site ou nossos canais oficiais de atendimento. Atenderemos sua solicitação no prazo previsto em lei e poderão ser solicitadas informações para confirmar sua identidade.

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados de menores. Caso tenhamos conhecimento de tal coleta, os dados serão excluídos.

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada para refletir mudanças em nossos serviços ou na legislação. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data de última atualização. Alterações relevantes serão comunicadas em nossos canais oficiais.